Politique de Confidentialité

A l’occasion notamment de toute commande réalisée à partir du Site ou en cas de demande de contact, il vous sera demandé de renseigner un certain nombre de données d’identification nécessaires à la facturation de votre commande et/ou à votre identification.

Lors de votre connexion et navigation sur le Site, et sous réserve de l’acceptation des cookies associés, Memmi collecte également des informations sur votre navigation sur le Site (ex : pages consultées) qui sont automatiquement enregistrées lorsque vous accédez au Site ou lorsque vous l’utilisez.

Nous collectons, traitons et conservons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

• Lorsque vous achetez des produits sur le Site, nous collecterons vos données de facturation et d’expédition afin de traiter votre commande. Le traitement de vos données personnelles est ainsi nécessaire à l’exécution du contrat de vente passé avec Memmi à cet effet.
• Lorsque vous prenez contact avec nous via le formulaire « contact » du Site, nous collecterons vos données d’identification afin de vous répondre et traiter votre demande. Le traitement de vos données personnelles est ainsi fondé sur votre consentement à prendre contact avec vous ou à l’exécution du contrat de vente si cette prise de contact porte sur une de vos commandes.
• Dans le cadre de l’amélioration de notre Site, nous pouvons également collecter vos données de connexion et de navigation afin de réaliser des statistiques de mesures d’audience et d’en tirer des conséquences afin d’améliorer l’expérience utilisateur et l’ergonomie générale de notre Site et améliorer la présentation de notre offre de produits. Le traitement de vos données personnelles est ainsi à ce titre fondé sur notre intérêt légitime à améliorer l’ergonomie et l’expérience utilisateur de notre Site et sur votre acceptation du placement des cookies permettant cette collecte.

Les données à caractère personnel vous appartenant ne seront accessibles que par les personnes autorisées au sein de Memmi et aux fins strictement nécessaires à leurs missions respectives. Il s’agit principalement du service client chargé de traiter les commandes.

Nous pouvons par ailleurs être amenés à partager avec des tiers vos données personnelles dans les situations suivantes (et dans le respect des conditions contractuelles signées avec le tiers concerné, ne pouvant déroger aux conditions de la présente politique de confidentialité) :

• Vos données personnelles seront transmises à notre hébergeur situé en Europe, nous permettant de fournir un accès au Site.
• Vos données personnelles seront également transmises à notre prestataire de services informatiques chargé de la maintenance et de l’administration de notre Site.
• Vos données personnelles seront enfin transmises à notre prestataire de services de paiement afin que celui puisse procéder aux transactions que vous réalisez via le Site.

Nous veillons à sécuriser les données personnelles des utilisateurs de manière adéquate et appropriée et avons pris les précautions utiles afin de préserver et faire préserver par notre hébergeur la sécurité et la confidentialité des données et notamment empêcher qu’elles ne soient déformées, endommagées ou communiquées à des personnes non autorisées. Le cas échéant, toute éventuelle faille de sécurité vous sera notifiée dans le strict respect de la réglementation applicable.

L’ensemble des données personnelles que nous collectons sont hébergées dans l’Union Européenne. Nous ne transférons pas les données personnelles à des tiers établis en dehors de l’Union Européenne.

Toute donnée personnelle sera détruite immédiatement dans un délai maximum de cinq (5) ans à compter de la finalisation de votre dernière commande sur le Site. Conformément aux recommandations de la CNIL, les cookies de mesures d’audience ne sont par ailleurs pas conservés plus de 13 mois.

Un cookie est un traceur déposé sur votre terminal qui sert à enregistrer des informations relatives à votre consultation et votre navigation sur le Site. Lorsque vous vous connectez au Site, nous pouvons être amenés à installer des cookies sur votre terminal.

Certains cookies sont indispensables à l’utilisation du Site (il s’agit des cookies dits « essentiels »), d’autres permettent de réaliser des statistiques de fréquentation et de mesures d’audience sur notre Site.

Les cookies essentiels qui sont strictement nécessaires à la fourniture d’un service auquel vous souhaitez accéder ne nécessitent pas votre consentement préalable pour être utilisés.

Nous utilisons différents types de cookies :

• Les cookies dits techniques sont les cookies strictement nécessaires à votre navigation sur le Site ainsi que les cookies qui sont nécessaires au fonctionnement de certaines fonctionnalités spécifiques. Il s’agit notamment des cookies qui permettent de sauvegarder les informations entrées dans un formulaire sur le Site (comme les informations de facturation par exemple).
• Les cookies d’analyses et de mesures d’audience qui permettent d’analyser le trafic sur notre Site et d’effectuer des statistiques de fréquentation et analyser les parcours et éléments recherchés sur le site. A ce titre, nous analysons notamment les pages les plus consultées sur le Site.

Lorsque vous visitez notre Site pour la première fois et que la Société envisage de placer des cookies, autres que les cookies dits « essentiels » sur votre terminal, nous vous informons que nous utilisons des cookies à l’aide d’une bannière d’information. Vous aurez alors la possibilité de consentir à l’utilisation de tels cookies.

Vous pouvez désactiver les cookies par l’intermédiaire des paramètres figurant au sein de son navigateur Internet. La procédure à suivre afin de désactiver les cookies est différente selon chaque navigateur. Vous trouverez ci-dessous les liens vers les pages pertinentes pour chacun des principaux navigateurs.

Pour Internet Explorer : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies

Safari : http://docs.info.apple.com/article.html?path=Safari/3.0/fr/9277.html

Chrome : http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=fr&hlrm=en&answer=95647 ,

Firefox: http://support.mozilla.org/fr/kb/Activer%20et%20d%C3%A9sactiver%20les%20cookies ,

Pour désactiver les cookies sur votre smartphone, les indications sont disponibles sur les liens ci-dessous :

Pour iOS : https://support.apple.com/fr-fr/HT201265

Pour Android : https://support.google.com/chrome/topic/3434352

 

Cette opération entraînera cependant la suppression de tous les cookies utilisés par le navigateur, y compris ceux employés par d’autres sites web, ce qui peut conduire à l’altération ou la perte de certains réglages ou informations et à rendre difficile la navigation sur le Site, voir impossible.

Pour désactiver spécifiquement Google Analytics, qui est le cookie que nous utilisons aux fins de mesures d’audience, sans compromettre votre navigation sur le Site vous pouvez vous rendre sur cette page : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr

Vous pouvez également vous rendre sur ce site internet (en anglais) pour sélectionner les cookies que vous souhaitez désactiver sur votre ordinateur : http://www.youronlinechoices.com/fr/controler-ses-cookies/

Conformément à la réglementation européenne en matière de protections des données à caractère personnel, vous bénéficiez des droits suivants :

• Un droit d’accès vous permettant à tout moment de savoir si vos données personnelles sont ou ne sont pas traitées par nos services et lorsqu’elles le sont, d’avoir accès auxdites données personnelles et aux informations requises par la loi concernant les modalités de traitement de ces données,
• Un droit de rectification vous permettant, de demander à ce que soit corrigée dans les meilleurs délais toute inexactitude concernant les données personnelles vous concernant,
• Un droit à l’effacement, vous permettant de demander dans les meilleurs délais à ce que vos données personnelles soient effacées lorsque (i) leur conservation n’est plus nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées (ii) vous vous êtes opposés au traitement et souhaiter en conséquence qu’elles soient effacées (iii) les données ont fait l’objet d’un traitement illicite ; (iv) les données doivent être effacées pour respecter une obligation légale qui est prévue soit par le droit de l’Union Européenne soit par le droit français,
• Un droit à la limitation du traitement de vos données personnelles (i) lorsque vous contestez l’exactitude des données personnelles collectées pendant la durée permettant de vérifier l’exactitude de celles-ci, (ii) lorsque suite à un traitement établi comme non conforme, vous préférez la limitation du traitement à l’effacement complet des données (iii) lorsque les données à caractère personnel ne sont plus nécessaires aux fins du traitement mais que celles-ci sont encore nécessaires pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice ; (iv) lorsque vous vous êtes opposés au traitement et que vous souhaitez une limitation du traitement pendant la durée permettant de vérifier si le motif légitime invoqué se justifie,
• Un droit à la portabilité vous permettant de recevoir vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, ou à demander que ces données personnelles soit transmises à un autre responsable de traitement, sous réserve que cette demande de portabilité porte sur des données personnelles que vous avez directement fournies et vous concernant et que cette demande de portabilité ne porte pas atteinte aux droits et libertés de tiers,
• Un droit d’opposition au traitement de vos données personnelles pour des raisons tenant à votre situation particulière et il sera alors mis fin au traitement en cause sauf s’il existe des motifs légitimes et impérieux en justifiant la poursuite en conformité avec la règlementation applicable,
• Le droit de définir des directives relatives à la conservation, à l’effacement et à la communication de vos données à caractère personnel à compter de votre décès,
• Dans le cas où le traitement de vos données personnelles est fondé sur votre consentement, vous avez également le droit de retirer ce consentement à tout moment.

Ces droits pourront être exercés en nous contactant directement à l’adresse email suivante : courrier@boutargue-memmi.com

Les réclamations relatives à l’utilisation de vos données personnelles peuvent le cas échéant également être adressées à la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés, 3 Place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 PARIS CEDEX